【优化营商环境】阜新公司:“两送两增”助力企业可靠用电

发布日期: 2019-09-03

“非常感谢供电部门对我们企业的帮助和支持,有了可靠的电力支撑,我们企业的发展越来越好了!”829日,在对辽宁大唐国际阜新煤制天然气有限公司进行走访时,该企业负责人为国网阜新供电公司的优质服务点了赞。

 

为进一步优化营商环境,更好地服务阜新转型振兴发展,连日来,阜新公司以现场办公、实地走访调研和座谈的方式,主动开展“两送两增”企业走访活动,即“送政策、送服务,增感情、增信心”,详细了解企业现状,用电需求,并提出建设性意见,为企业提供全方位的服务,助力实体经济发展壮大。

 

自“优化营商环境”提出以来,该公司多措并举当好政府的“电参谋”、企业的“电管家”,主动上门向招商引资企业、重点客户宣传安全用电,讲解科学用电、节约用电“小窍门”;深入企业车间、厂房,对配电房、用电设备开展电力设施故障排查,对客户的接线方式、备用电源等设备状况进行检查;“把脉”企业用电线路和设备,规范私拉乱接行为,及时排除用电隐患,结合企业用电负荷、生产规模等参数,引导企业科学用电、安全用电、放心用电。

 

下一步,阜新公司将结合窗口业务办理情况,分析客户需求,进一步规范、优化业务办理流程,为客户提供更优质、高效的服务,同时积极收集、汇总服务信息,广泛征求广大客户的意见建议,持续不断提升客户满意度,全面优化供用电营商环境。(文/魏晓丽  编辑/宋青)

 

信息来源:国网阜新供电公司